由澳门社会工作局委托营运，圣公会澳门社会服务处辖下24小时赌辅导热线及网上辅导团队，在博彩监察协调局津助下，于今（27）日举行「赌博者家人赌博失调认知、情绪压力状况与应对调查研究」发布会，呼吁社会持续关注赌博失调对家庭之影响。调查显示，超过50%受访者因家人有赌博行为，经常处于焦虑、不安和恐惧的情绪当中；60%受访者曾协助还债，33%出现家庭暴力情况。

圣公会中心主任刘美怡表示，圣公会社会服务处自2014年7月运作至2021年12月，接获来自热线和网上求助超过22,000人次，当中属赌博者家人求助约占30%，数据呈上升趋势。而是次调查于2021年7至10月透过网上问卷及电话形式进行，成功访问124位本澳赌博者之家人。调查显示，超过50%受访者因家人有赌博行为，经常处于焦虑、不安和恐惧的情绪当中；60%受访者曾协助还债，当中80%累积协助还债澳门币20万内；更有约10%累计协助还款超过澳门币一百万元；更有33%曾与赌博者争吵、大打出手或曾出现暴力对待情况。

刘美怡期望藉由调查，呼吁社会持续关注赌博失调对家庭之影响，加强小区负责任博彩推广教育。她指出，圣公会团队亦会加强面向赌博者家人支持服务，新开设赌博者网上同行互助小组、强化债务咨询与辅导。鼓励赌博者家人时刻留意自己身心变化，适时求助。